Post Sanela Health AG

Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu ihren Gesundheitsdaten zu ermöglichen und Gesundheitsdienstleister in die Lage zu versetzen, die Gesundheitsversorgung effektiver zu gestalten – das sind die Ziele, die sich Swiss Post gesetzt hat. 
Die Betreibergesellschaft Post Sanela Health AG betreibt und bietet die elektronische Patientenakte (EPR) in 14 Kantonen an.

Der Unterschied, den Neos macht

ongoing hat gemeinsam mit Sanela sowie der Unterstützung des UX-Teams der schweizerischen Post eine neue Website entwickelt, die auf dem Neos CMS basiert. Als Tochter der schweizerischen Post, soll auch Sanela im einheitlichen Look & Feel der Post daherkommen. Das Post Design System wurde erstmals “extern” angewendet. 

Im Zentrum stehen die beiden Zielgruppen der Webseite: Privatpersonen sowie Fachpersonal. Durch eine ausgeklügelte Menü-Struktur sowie Call to Actions, wird der User schnell in den richtigen Bereich gelenkt.

Für die Webseite realisierte Komponenten wurden so gebaut, dass sie fast ohne weitere Aufwände auch in weiteren Systemen wie OneTouch, der internen App für Gesundheitsfachpersonen verwendet werden können. 

Neos eignet sich perfekt als zentralen Content-Hub, in welchem sich Inhalte bequem verwalten lassen. Die mehrsprachigen Inhalte werden in Neos erfasst, das Targeting festlegt und dann über Schnittstellen in Drittsysteme übertragen. So landen z.B. News oder FAQ-Einträge direkt von der Webseite in weiteren Apps oder direkt im EPD. 

Dank der zentralen Verwaltung von Inhalten und deren Übersetzungen behalten die Editoren stets den Überblick. Dass kein Inhalt doppelt in mehreren Sprachen erfasst werden muss, versteht sich von selbst.

Mit der Suchfunktion finden User, welche es eilig haben, schnell zum Ziel. Die Darstellung der “häufig gesuchten Begriffe” hilft zusätzlich den User zu guiden.