Kassenärztliche Vereinigung Hamburg

Die bestehende Internetpräsenz der KVH war weder in Bezug auf Usability und Layout noch technisch zeitgemäß und sollte deshalb einen grundlegenden Relaunch erfahren.

 

Für den Stadtstaat Hamburg obliegt der KVH als Körperschaft öffentlichen Rechts die Sicherstellung der vertragsärztlichen und vertragspsychotherapeutischen Versorgung. Darüber hinaus organisiert die KVH den ärztlichen Notfalldienst in Hamburg und sorgt dafür, dass im Bedarfsfall rund um die Uhr ein Arzt zur Verfügung steht.

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Das Projekt umfasst die Erarbeitung und Umsetzung eines ganzheitlichen Relaunch-Konzepts. Es sollte eine moderne Homepage mit einer Reihe von Mehrwertdiensten sowohl für die KVH selbst als auch den User entstehen. Die Nutzerfreundlichkeit sollte verbessert werden und die grafische Darstellung ein seriöses Design mit einer modernen Menüführung erhalten. Die Integration redaktioneller Review-Workflows sollte die internen Abläufe der KVH beschleunigen und vereinfachen

(Technische) Projekt-Highlights

 
  • Kurzfristige Implementierung eines Online-Shops für Schutzgüter, wie Masken, Handschuhe oder Kittel, um die Pandemie zu bekämpfen
     
  • Einrichtung eines redaktionellen Review-Workflows, der die Redakteure daran erinnert, Dokumente nach einer bestimmten Zeit zu überprüfen. Hierfür wurden die Pakete Sitegeist.Bitzer und Sitegeist.Bitzer.Review entwickelt.
     
  • Ärzte können über Filter- und Sortiermöglichkeiten wie Entfernung, Öffnungszeiten, Spezialisierung, Erreichbarkeitsmerkmale u.v.m. einfach gefunden werden
     
  • Die enorme Menge an Dokumenten für unterschiedlichste Anwendungsfälle machte es notwendig, eine Möglichkeit zu schaffen, diese nach sinnvollen Parametern zu filtern
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Wie Neos den Unterschied macht

Eine klare inhaltliche Struktur, Performance und eine einfache Möglichkeit für den Kunden, die Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten, waren bei diesem Projekt von besonderer Bedeutung. Der Einsatz von Neos als Content-Management-System erleichtert es der Redaktion des Kunden, die umfangreiche Website zu pflegen und auf dem neuesten Stand zu halten.


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„Mit NEOS konnten wir unsere individuellen Anforderungen immer passgenau abbilden. Zudem erleichtert die einfache Bedienbarkeit die Arbeit für unsere Fachabteilungen, die ohne große Vorkenntnisse mit dem CMS arbeiten können.“

Benjamin Thomas, Politik und Öffentlichkeitsarbeit, Kassenärztliche Vereinigung Hamburg

Fakten

  • Da die KVH Berichte über die Nutzung des Online-Shops erstellen muss, wurde der Shop mit Event Sourcing erstellt, damit keine relevanten Informationen verloren gehen.
     
  • Es gab kein ERP-System, um Bestellungen, Inventar usw. zu verwalten, daher wurde ein einfaches ERP-System in Neos implementiert, welches die oben genannten Event Sourcing Funktionen nutzt.
     
  • Der Inhalt der alten Website lag in einem unstrukturierten Format vor und wurde zur redaktionellen Überprüfung in das Content Repository von Neos importiert.
     
  • Ein beträchtlicher Teil der Inhalte wird im PDF-Format bereitgestellt, so dass diese Dateien als Neos Nodes indiziert wurden, um eine nahtlose Integration in den Dokumenten-Finder zu ermöglichen
     
  • Die redaktionelle Verantwortung ist auf diverse unterschiedliche Rollen verteilt, die jeweils Zugriff auf verschiedene Teile des Dokumentenbaums haben
~30000
Nodes
>15
verschiedene Benutzerrollen für mehr als 40 Redakteure
~10000
Bestellungen
~1 Mio
ausgelieferte Schutzgüter 

Über die Agentur
 

Die Internet-Full-Service-Agentur sitegeist hat seit 1996 Erfahrung in der Umsetzung komplexer Projekte. Mit 70 Mitarbeitern unterstützt sie Open Source aktiv als Neos Longtime Supporter Gold, Erfinder der "MEET NEOS-Conference-Series" und 3 aktiven Neos Core-Team-Mitgliedern. Stets an der Spitze des Rankings "Deutschlands beste Multimedia-Internet-Arbeitgeber" - aktuell ein Kununu-Score von 4,61, der für hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter steht.

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